Programowanie neurolingwistyczne (NLP) jest jednym z najpotezniejszych narzedzi w sztuce komunikacji. Dostarcza technik i strategii perswazji, wywierania wplywu na siebie i innych. Aby skutecznie je stosowac, konieczne jest doglebne zrozumienie rzeczywistych procesów zachodzacych podczas porozumiewania sie. Dzieki NLP mozna maksymalnie zwiekszyc korzysci plynace z kontaktów interpersonalnych, i to nie tylko na gruncie zawodowym. Kazdy, kto zrozumie zalozenia NLP, opanuje podstawowe techniki i nauczy sie wykorzystywac te informacje w sposób efektywny, moze oczekiwac znaczacej poprawy zarówno w relacjach zawodowych, jak i prywatnych.