Problem Solving literalmente significa "resolver problemas". Hoy en día la resolución de problemas es enseñado y aplicado con éxito en varios campos, por ejemplo, en la empresa y en el asesoramiento como un método de trabajo para mejorar la capacidad de resolver problemas. Aunque las herramientas de resolución de problemas difieren según los distintos ámbitos de aplicación, los principios básicos son los mismos. Sucede, sin embargo, que algunos problemas son particularmente complejos, o que los conocimientos y experiencias más allá de que se instalan en los supuestos erróneos, prejuicios que nos impiden en la búsqueda de una solución. Otras veces estamos tan absorbidos por nuestro malestar que no podía concentrarme en el problema real. En todos estos casos es conveniente aplicar un método que nos ayudará a enmarcar adecuadamente los problemas y encontrar soluciones creativas y realistas, minimizar el estrés, conflicto, peligro de pérdida o renuncia.