Este livro nasceu como guia prático de vários cursos sobre «Comunicação Interpessoal» e dirige-se a todas as pessoas que desejam aperfeiçoar-se na arte de lidar com os outros. Há neste livro três partes distintas. A primeira parte, «A relação consigo mesmo», trata a auto-estima e a autoconfiança como condições básicas para o bom relacionamento com os outros. A segunda parte, «A relação com os outros», aborda os princípios e as estratégias da comunicação interpessoal, tendo base o estudo das motivações humanas. A terceira parte, «Liderança e relações humanas», contém algumas orientações mais específicas para a acção dos líderes e educadores, a quem se exige elevada competência na arte de lidar com as pessoas.
"Não podemos mudar os outros. Mas podemos mudar-nos a nós próprios. O modo como nos comportamos com os outros influencia o modo como eles se comportam connosco."
"Saber Lidar com as Pessoas" é um livro que apresenta tudo mas que dificilmente deixa uma marca no leitor. O livro encontra-se muito bem estruturado e é perceptível que o escritor realizou um digno trabalho de preparação e organização. Pode-se afirmar que as mensagens transmitidas pelos três grandes capítulos (Relação Consigo Mesmo, Relação com os Outros, e Liderança e Relações Humanas) são de facto, na sua essência, excelentes mensagens para o sucesso pessoal e profissional.
Contudo, o livro é vítima da sua ambição de transmitir muito em tão pouco. Muitas das mensagens são transmitidas de uma forma rápida e demasiado simplista, dando a sensação de que poderia ir mais longe. Em vez de expôr a temática de uma forma tão descritiva, poderia explorar alguns dos temas com exemplos de situações reais e impactantes.
Em conclusão, é um livro que apresenta as mensagens corretas mas que podem ser difíceis de reter face à falta de uma maior exploração. No fundo, o livro é como o subtítulo indica: "Princípios da Comunicação Interpessoal", isto é, os princípios de um ponto de partida para leituras mais profundas sobre a temática de comunicação e liderança.
I liked the book as a motivational starting point, to learn that behaviour generates behaviour. However, it has many platitudes, and could be more practical, teaching objective strategies.
Um livro muito útil, conciso, pragmático e que vai direito ao assunto. Não procura reinventar a roda mas antes focar-se no essencial, nas bases da comunicação bem sucedida.
It was too basic and too short, most of the things I read, I already knew them. I liked the part of the leadership styles, because it may help somehow to be aware of that, and the proverbs at the end.
Excelente! É um livro de princípios. Descreve e define conceitos relevantes sobre o tema. Afirma como se deve fazer sem ensinar a fazer detalhadamente. Introduz o vocabulário base para quem quiser progredir no assunto. Recomendo. Creio que vou voltar a ler.